Imparare a comunicare in maniera incisiva e chiara: la comunicazione assertiva
La comunicazione è una competenza personale, il cui risultato, in termini di efficacia è determinato da diversi fattori: pensieri, convinzioni, emozioni. In questo articolo ti offro degli spunti pratici per distinguere gli stili comunicativi e imparare ad avere e mantenere una comunicazione assertiva e più incisiva. Gli stili comunicativi (passivo, aggressivo, assertivo) determinano diversi stili […]
Come sviluppare una comunicazione assertiva
L’assertività (dal latino “asserere” che significa “asserire”), o asserzione (o anche affermazione di sé), è una caratteristica del comportamento umano che consiste nella capacità di esprimere in modo chiaro ed efficace le proprie emozioni e opinioni senza tuttavia offendere né aggredire l’interlocutore interessato. In teoria sembra semplice ed è un qualcosa a cui tutti aspiriamo […]
